রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

jts777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, বা bKash ও Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকারযোগাযোগের পথ সহজ
jts777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে। আপনার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়া হয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়, তার বেশি নয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা হয়। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে; তার বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে কিছু জানতে চাইলে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং কুকিও রেকর্ড হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র সীমিত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা তথ্য পাঠিয়ে দেব।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, প্রয়োজন হলে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।